時值冬日，天氣寒冷。日前，勝利街道轄區(qū)內兩位老人遇到意外，得到及時救助，沒有產(chǎn)生嚴重后果，獲得群眾一致稱贊。

12月20日，八一小區(qū)居民白大爺獨自外出，因腿腳不便，外加雪后路面濕滑，白大爺在戶外樓梯不慎摔倒。旌旗社區(qū)網(wǎng)格員下片時恰好經(jīng)過，發(fā)現(xiàn)老人摔倒在地，立刻聯(lián)系了社區(qū)志愿者前來幫助。志愿者趕到后一同把老人扶起，并詢問老人身體狀況，及時給予老人安慰后將其送回家中安置好，隨后聯(lián)系了老人家屬，經(jīng)反復確認老人只是受到驚嚇但身體無礙后才放心離開。

12月21日，勝利街道旌旗社區(qū)居民韓奶奶獨自一人外出遛彎，但是由于年紀大、記憶力減退，不慎迷失了方向走到了勝利街道團結社區(qū)片區(qū)。團結社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)老人后立刻將其帶入室內取暖，并安撫情緒、細心詢問，最終韓奶奶大致描述家在“買菜的地方住”。經(jīng)社區(qū)人員的分析，覺得旌旗小區(qū)距離早市最近，就馬上與旌旗社區(qū)志愿者取得聯(lián)系，經(jīng)核實，老人確為旌旗小區(qū)居民。隨后，旌旗社區(qū)志愿者前往團結社區(qū)將其認領帶回，再由旌旗社區(qū)志愿者開車將老人安全送回家中，老人的女兒向社區(qū)志愿者表示了深深的感謝。

勝利街道溫馨提示轄區(qū)居民，冬季天寒，路面濕滑，老年人體弱、行動不便，外出時盡量有人陪同，不要讓老人獨自出門，以免發(fā)生意外。一旦出現(xiàn)意外情況可及時向社區(qū)、志愿者尋求幫助，社區(qū)、志愿者將第一時間采取行動，盡最大努力守護居民安全。