當前位置：
對區(qū)十屆人大二次會議《關于規(guī)范小區(qū)內(nèi)電動車亂停放及亂發(fā)小廣告現(xiàn)象的建議》（第34號）的答復
劉娜代表：
您提出的《關于規(guī)范小區(qū)電動車亂停放及亂發(fā)廣告現(xiàn)象的建議》收悉，現(xiàn)答復如下：
根據(jù)市委、市，區(qū)住建局制定了《盤錦市物業(yè)管理提升行動實施方案》。政府有關工作部署，為進一步提升全市物業(yè)管理水平為切實加強和完善住宅小區(qū)物業(yè)管理服務，推動全區(qū)物業(yè)服務水平不斷提升，滿足人民群眾日益增長的居住生活需求，依據(jù)物業(yè)管理有關法律法規(guī)，結合全區(qū)實際，制定雙臺子區(qū)實施方案。
通過集中開展物業(yè)管理提升行動，著力加強物業(yè)行業(yè)黨的建設，持續(xù)推進住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作，進一步健全完善雙臺子區(qū)物業(yè)管理體系，規(guī)范物業(yè)管理服務標準、服務行為，著力推進構建黨建引領下的物業(yè)管理服務新模式和共建共治共享新格局，促進住宅小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量顯著提升。
區(qū)住建局督促物業(yè)公司嚴格按合同約定提供專業(yè)化管理服務。同時，指導物業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)建設單位或業(yè)主大會參照《盤錦市住宅物業(yè)服務等級標準》，確定物業(yè)服務等級，約定物業(yè)服務項目、內(nèi)容和標準，簽訂物業(yè)服務合同；督促物業(yè)服務企業(yè)嚴格按照合同約定，健全服務質(zhì)量保障體系，建立服務投訴快速處理機制；加強人員車輛管理，合理優(yōu)化停車資源，解決停車難、停車亂等問題；定期巡檢和養(yǎng)護共用部位、共用設施設備，對電梯、消防等涉及人身、財產(chǎn)安全并有特定要求的設施設備委托專業(yè)機構定期維修和養(yǎng)護，確保使用安全；加強小區(qū)內(nèi)道路、綠地、圍墻、廣場等公共部位、場所的維護管理，對破損部位及時進行修復，規(guī)范垃圾分類投放、清掃清運，打造優(yōu)秀物業(yè)服務項目；加強巡檢頻次，及時發(fā)現(xiàn)、制止飛線充電、電動車樓內(nèi)停放等違法違規(guī)行為，必要時向街道社區(qū)和有關行政管理部門報告；加強住宅室內(nèi)裝飾裝修和小區(qū)公共空間管理，及時勸阻業(yè)主擅自改變房屋主體結構和改（擴）建等各類違法裝飾裝修，以及侵占公共部位和私搭亂建行為；提倡規(guī)范文明服務行為，嚴禁采取任何不當手段限制或阻礙業(yè)主及車輛正常進出小區(qū)住所、車庫；健全薪酬制度和員工激勵制度，加強物業(yè)服務人員技能培訓，引入技能人才和專業(yè)技術人才，提升物業(yè)服務質(zhì)量。
區(qū)綜合執(zhí)法大隊：一是督促物業(yè)小區(qū)加強小區(qū)內(nèi)電動車亂停亂放及亂發(fā)小廣告的管理。二是統(tǒng)籌推進居民小區(qū)非機動車充電設施建設，據(jù)排查，飛線充電630根，非機動車樁197個，機動車充電樁19個。三是加大散發(fā)小廣告的打擊力度，對主要街路交通路口、商業(yè)街區(qū)、市場、學校等重要點位嚴防死守，有效防范出現(xiàn)沿街散發(fā)小廣告行為。截至目前，清理散發(fā)小廣告違法行為5起，沒收小廣告宣傳品1100余張，此項工作需常態(tài)長效管理。區(qū)住建局：目前，正與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司進行溝通協(xié)調(diào)，了解小區(qū)內(nèi)電動車亂停放及亂發(fā)小廣告情況。同時，要求物業(yè)公司將無法解決問題清單化，轉(zhuǎn)交相關執(zhí)法部門協(xié)調(diào)解決。
感謝您對雙臺子區(qū)工作的關心，并懇請您一如既往地關心、支持和幫助我們的工作，對雙臺子區(qū)工作多提寶貴意見。
盤錦市雙臺子區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局
2023年8月30日
