陶瑩始終把“全心全意為居民辦好每一件事”作為自己的座右銘，努力把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，帶領(lǐng)社區(qū)兩委成員不斷探索社區(qū)建設(shè)的新方法，共同建設(shè)平安幸福的溫馨家園。

以紅色黨建為引領(lǐng) 提升社區(qū)治理水平

陶瑩不斷完善自身的理論基礎(chǔ)，注重發(fā)揮基層黨建引領(lǐng)作用。以社區(qū)大黨委為核心，凝聚社區(qū)黨員，整合轄區(qū)駐街單位、社會(huì)組織，利用新方法搭建新平臺(tái)，強(qiáng)化社區(qū)政治功能與服務(wù)功能，推動(dòng)黨建引領(lǐng)社會(huì)治理工作創(chuàng)新落地。

依托社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，構(gòu)建起“網(wǎng)格支部書記、樓棟黨小組長(zhǎng)、網(wǎng)格黨員”的社區(qū)單元服務(wù)模式， 以上門詢問(wèn)、黨群議事、黨代表指導(dǎo)等形式，著力解決居民生活中存在的難題。通過(guò)開展在職黨員進(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)在基層等活動(dòng)，強(qiáng)化社區(qū)在職黨員服務(wù)意識(shí)，樹立共產(chǎn)黨員服務(wù)為民的形象，讓社區(qū)大黨委服務(wù)于民的工作目的和意義深入到轄區(qū)每個(gè)居民心中。采用“1+2+N”模式，建立社區(qū)“評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”打造居民“會(huì)客廳”，讓基層權(quán)力在公開、公平、公正中運(yùn)行。匯聚共建單位、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)等多方力量共同參與區(qū)域化“黨建聯(lián)盟”，使社區(qū)建設(shè)由“社區(qū)干”、變成“大家干”。滿足群眾的多元需求，推動(dòng)基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，讓居民的獲得感和幸福感爆棚。

愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn) 服務(wù)群眾心系危困

陶瑩憑借著一股子韌勁和沖勁，深深扎根社區(qū)，積極開展服務(wù)工作。面對(duì)既瑣碎又繁重的社區(qū)事務(wù)，她創(chuàng)新社區(qū)管理方法，建立社區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，精心培養(yǎng)“全科社工”、實(shí)現(xiàn)“一崗多能、一窗通辦”。她心系危困，經(jīng)常對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人噓寒問(wèn)暖，逢年過(guò)節(jié)送去生活必需品。在她的感染和帶動(dòng)下，黨員干部主動(dòng)與困難家庭結(jié)對(duì)子獻(xiàn)愛心。

為了摸清“家底兒”，她組織社區(qū)干部并調(diào)動(dòng)社區(qū)公益性崗位人員在轄區(qū)范圍內(nèi)展開摸底大清查，用一個(gè)月時(shí)間，通過(guò)拉網(wǎng)式排查，全面收集社區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。摸排中，她還盡全力幫助居民解決了房屋漏水、部分住戶不文明擾民等問(wèn)題。居民們被她認(rèn)真的工作態(tài)度所感動(dòng)，積極主動(dòng)地參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定 營(yíng)造良好生活環(huán)境

在新冠肺炎疫情防控期間，陶瑩積極向居民、商戶宣傳核酸檢測(cè)、疫苗注射、隔離管控等防疫政策，成為居民口中的“百事通”“問(wèn)不倒”。她組織社區(qū)工作人員有序開展各項(xiàng)工作，身先士卒，穿著防護(hù)服、戴上口罩穿梭在各棟居民樓間，排查登記返盤人員信息。當(dāng)有人問(wèn)她怕不怕時(shí)，她總是說(shuō)：“怕！但這是我的使命，我的責(zé)任，也是身為一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)。”

她深知社區(qū)疫情防控工作單靠社區(qū)自己的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此她積極整合社區(qū)資源，快速組建了鄰里群、招募疫情防控志愿者、組建志愿服務(wù)小分隊(duì)，發(fā)揮“群防群治”作用，共同守護(hù)幸福家園。

陶瑩熱愛社區(qū)事業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，密切聯(lián)系群眾。默默奉獻(xiàn)是她的人生信條，敢為人先是她的工作常態(tài)。她說(shuō)，她要堅(jiān)守初心，繼續(xù)在這份工作中揮灑自己的青春和熱血， 做黨和人民的忠誠(chéng)衛(wèi)士。