此次疫情發(fā)生后，全區(qū)黨員干部帶頭沖鋒在前，有人奔赴定點幫扶社區(qū)，有人支援核酸檢測。但也有些人配合疫情防控工作，在臨時封閉區(qū)、管控區(qū)無法出行，于是他們主動請纓，在小區(qū)“就地上崗”成為最有力量的志愿者、守護者，他們中有連軸轉(zhuǎn)的社區(qū)干部、有市（區(qū)）直機關干部、有退休黨員、有熱心居民……他們用實際行動貢獻自己的光與熱。

群眾的知心人——慶華社區(qū)居民王雪峰，主動申請擔當志愿者，積極服從社區(qū)分配，到錦湖B區(qū)志愿服務，掃樓排查、物資配送、清運垃圾……她任勞任怨。工作中，提醒居民垃圾清運時的注意事項，宣傳疫情防控相關知識；充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，利用休息時的零碎時間給疲憊工作后的志愿者們進行理療，緩解疲勞壓力，講解健康保健知識，提醒大家如何注意身體健康并做好自我保護，是大家的知心姐姐。

群眾的貼心人——區(qū)域管控的第三天，社區(qū)接到一位父親的電話，孩子發(fā)燒咳嗽，病情非常緊急，需要救護。志愿者立刻聯(lián)系街道，向衛(wèi)健局報備，保障居民就醫(yī)綠色通道，經(jīng)過各方協(xié)調(diào)努力下，幫助孩子及時就醫(yī)，保障了孩子的安全。得知一位癌癥患者急需特定鎮(zhèn)痛藥，志愿者第一時間協(xié)調(diào)中醫(yī)院，與院方說明情況，以最短的時間購藥、取藥、送到患者手中，為患者及家屬解了燃眉之急。

群眾的“超級管家”——為了保障封控期間小區(qū)居民有菜吃、生活物資有保障，采用微信下單的方式實現(xiàn)線上購買。得知封控區(qū)有的老年人不會網(wǎng)上購物，有的家里有嬰兒需要奶粉，但網(wǎng)購商品中沒有此類商品等情況，志愿者們紛紛幫助解決，列好清單、標好地址、備注詳情，統(tǒng)一購買，按時送到每戶有需求的家門口，最大限度地做到居民足不出戶解民憂，無接觸送保障。

群眾的“調(diào)節(jié)器”——旌旗社區(qū)一位居民給社區(qū)打電話，說在進行居家隔離之前購買了28日去石家莊的火車票，想到火車站退票，此時已經(jīng)完全封控，與社區(qū)工作人員溝通時情緒十分激動，經(jīng)過工作人員耐心地勸解、安撫和溝通，最后由志愿者嚴格按照防疫程序，申請前往火車站幫忙成功辦理了退票，安撫了居民情緒，化解了矛盾。

經(jīng)過幾天的封控，志愿者們辛苦付出得到了居民們的認可和好評，有的居民給志愿者們送來了餃子、有的居民送來了感謝信、有的居民送來了錦旗，還有好多居民在社區(qū)網(wǎng)格群里紛紛送上了感謝的話語。在封控區(qū)工作的志愿者們表示，疫情當前，志愿服務是責任是義務，工作雖苦雖累，但能保障居民的安全，看到付出得到認可是他們工作的動力和源泉，也讓他們更加“疫”往無前。