“垃圾－－扎口－－放門口－－消毒－－收走，收垃－－圾－－了！”這是每天會在勝利街道慶華社區(qū)錦湖花園小區(qū)B區(qū)封控區(qū)出現(xiàn)的聲音。

原來，當(dāng)錦湖花園B區(qū)在剛被確定為封控區(qū)時(shí)，居民們集中居家隔離無法外出，生活垃圾隨意堆放到樓道里，腐化之后味道難聞，嚴(yán)重影響公共衛(wèi)生，居民們頻頻打電話反映情況。勝利街道的志愿者們了解這一情況后，第一時(shí)間應(yīng)對“支招”，通過“小喇叭”定時(shí)播放和網(wǎng)格微信群發(fā)布提醒居民們正確處理垃圾的方式，再由志愿者們消毒帶走后集中處置，真正做到垃圾處理“零距離”服務(wù)，有效保持了公共環(huán)境衛(wèi)生，確保了居民生活正常有序進(jìn)行。

“今天家人們表現(xiàn)非常好，口頭表揚(yáng)了！”“家人們自己獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，好吃好喝好玩兒好樂的盡情買，‘大白’給你們送到家！”“合作愉快！”……垃圾收走后，志愿者們用這種親切的方式與居民對話，幽默風(fēng)趣的交流不僅拉近了志愿者們和居民之間的距離，而且增進(jìn)了相互認(rèn)可、相互配合的認(rèn)同感。現(xiàn)在，志愿者們聽到最多的就是：“你們辛苦了！”“感謝你們，有你們真好！”“向抗疫第一線的志愿者們致敬！”等等這些簡短而溫暖的話語。

在勝利街道這樣的志愿者還有很多，在為疫情防控貢獻(xiàn)出自己的一份力量。他們表示，給居民生活提供保障，得到居民的理解、支持與認(rèn)同，是工作的動力，也是志愿服務(wù)的意義。