統(tǒng)一鎮(zhèn):多點開花 串起民生服務幸福鏈
近年來,統(tǒng)一鎮(zhèn)始終踐行以人民為中心的工作理念,牢記全心全意為人民服務宗旨,堅持問政于民、問需于民、問計于民,積極探索如何做好群眾民生服務工作,以滿足人民群眾最關心、最現實的利益問題,通過努力探索,“多點開花,串起民生服務幸福鏈”工作局面已經初步形成。
用制度化推動民生服務常態(tài)化。建立需求對接機制,依托各村(社區(qū))新時代文明實踐站等陣地,對轄區(qū)內的特定群體和能夠提供幫助的需求信息進行全面采集和統(tǒng)計,組成有效對接,提高民生服務的針對性。完善民生服務專業(yè)人才庫,根據民生服務行業(yè)要求進行合理分配。建立培訓制度,增加民生服務從業(yè)人員培訓的次數,增強其服務的專業(yè)性。建立服務記錄制度,采取統(tǒng)一內容、格式和記錄方式,對民生服務進行及時、完整、準確的全程監(jiān)管和記錄。
多視角工作促進民生服務多樣化。抓好宣傳動員,通過對轄區(qū)內村民上門走訪、座談交流、各類文體活動等形式,收集村民對民生服務工作的意見和建議,提高人民群眾對民生服務工作的參與度。抓隊伍組建,充分發(fā)揮各村(社區(qū))新時代文明實踐站作用,各村(社區(qū))把有時間、有能力、有共同愛好、有公益事業(yè)心的人士組織起來,成立了醫(yī)療志愿服務隊、心理疏導志愿服務隊、理論課堂志愿服務隊、愛綠護綠志愿服務隊等多支志愿服務隊伍。抓轄區(qū)內各單位建設,目前轄區(qū)多家企業(yè)單位積極參與到村(社區(qū))民生服務活動中,形成了由村(社區(qū))黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好民生服務工作氛圍。
豐富民生服務內容。前腰村結合“陽光三務”工作,打造“臺賬工作法”,“建賬本”“議賬本”“結賬本”“曬賬本”,讓群眾做到“心明眼亮”。統(tǒng)一村開展“點題服務”,成立“服務協(xié)調中心”“能人服務中心”“服務監(jiān)督中心”,積極探索農村基層黨組織和民生服務工作新模式。光正臺村全面推行民生服務代辦工作,成立“村代辦室+村民小組代辦員”模式保證民生服務工作“全覆蓋”,實行“定點代辦+上門代辦”方式,保證民生服務工作“全天候”;實行“限時承諾+跟蹤卡片+實名投訴”制度,保證民生服務工作“高質量”。
民生服務工作任重而道遠。統(tǒng)一鎮(zhèn)將時刻站在為黨為人民高度負責的立場,處處為民著想、為民辦事、為民服務,把黨的政策傳遞給百姓,把黨的溫暖送給百姓,把各方面民生服務做得更加精細、更具品質、更有溫度,讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。