她把社區(qū)當(dāng)成第二個(gè)“家”
闞立娜,女,2007年10月參加社區(qū)工作,2010年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自參加社區(qū)工作以來(lái),她就將社區(qū)當(dāng)成自己的第二個(gè)“家”,主動(dòng)把責(zé)任扛在肩上、把居民的困難裝在心里、把解決問(wèn)題放在實(shí)際行動(dòng)上。
每次出臺(tái)便民服務(wù)的新事項(xiàng)或新政策,她都帶領(lǐng)工作人員來(lái)到居民家中,為居民普及新惠民政策,認(rèn)真講解政策內(nèi)容,讓居民第一時(shí)間了解到與自己息息相關(guān)的政策知識(shí)。當(dāng)居民遇到難事、煩心事向社區(qū)求助的時(shí)候,她都會(huì)主動(dòng)向居民了解情況,第一時(shí)間幫助聯(lián)系協(xié)調(diào),盡最大努力在短時(shí)間內(nèi)解決居民的難事。為了方便居民辦理業(yè)務(wù),她耐心為居民講解和查詢所需提交的相關(guān)材料,讓居民能夠一站式辦理完業(yè)務(wù)。圍繞社區(qū)“家文化”品牌,科學(xué)搭建“家之文明”“家之和諧”“家之傳承”“家之關(guān)愛(ài)”四張服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以點(diǎn)帶面,常態(tài)化開展網(wǎng)格內(nèi)問(wèn)題上報(bào)、處理及督辦等工作,確保居民的問(wèn)題在社區(qū)、在網(wǎng)格內(nèi)能夠得到有效解決,矛盾在基層得到有效化解。
她經(jīng)常與轄區(qū)的民警溝通,共同商討轄區(qū)的治安維穩(wěn)問(wèn)題,不定時(shí)地和民警來(lái)到轄區(qū)商網(wǎng)檢查消防、安全、燃?xì)獾葐?wèn)題。為了讓居民提高安全意識(shí),掌握安全知識(shí),她組織居民們開展消防安全知識(shí)培訓(xùn),與居民共同學(xué)習(xí)、共同防范,將知識(shí)普及到每個(gè)家庭,受到了居民們的認(rèn)可。
新冠肺炎疫情防控工作中,她帶領(lǐng)全體社區(qū)人員,第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),利用固定點(diǎn)宣傳、流動(dòng)小喇叭宣傳,呼吁居民做好個(gè)人防護(hù);密切關(guān)注返鄉(xiāng)人員動(dòng)態(tài),配合社區(qū)醫(yī)生、民警入戶監(jiān)測(cè)走訪,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外省市返盤人員的摸排工作,為轄區(qū)居民的安全健康保駕護(hù)航。
她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做一名合格的共產(chǎn)黨員、一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。她常說(shuō):“能夠?yàn)榫用褶k實(shí)事、辦好事,是我作為一名基層黨員最開心幸福的事情?!倍嗄陙?lái),她為群眾做好事、辦實(shí)事解難事,架起了一座黨和政府溝通人民群眾的連心橋。