2020年度遼河街道辦事處政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)
根據(jù)區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦公室部署,我街按照要求組織開(kāi)展了以“推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)。我街從實(shí)際出發(fā),研究制定了體現(xiàn)自己特色的活動(dòng)方案,廣泛開(kāi)展政策咨詢(xún),積極征求群眾的意見(jiàn)和建議,營(yíng)造良好的宣傳氛圍,取得了良好的效果。現(xiàn)就此次活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
接到通知后,我街對(duì)這次活動(dòng)高度重視并制定了活動(dòng)實(shí)施方案,成立了以街道主任為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)要求相關(guān)科室、各社區(qū)積極參與,并將責(zé)任具體到人,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動(dòng)的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、互相協(xié)調(diào),準(zhǔn)備充分
在政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)前期,印刷各類(lèi)便民手冊(cè)、宣傳單總計(jì)1000份,制定條幅一個(gè)宣傳圖版3塊,同時(shí)抽調(diào)各科室、各社區(qū)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員參加活動(dòng),組織參加活動(dòng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本單位的業(yè)務(wù)范圍和理論知識(shí),精心收集相關(guān)政策、法規(guī)文件,為政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)做了大量充分的準(zhǔn)備。
三、深入群眾,全面公開(kāi)
一是在“5.15”活動(dòng)當(dāng)天,我街組織計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、社區(qū)等10余個(gè)部門(mén),開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng),不僅向居民宣傳了街道所履行的實(shí)際職能和各類(lèi)政策的審批程序,還就居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答,此次活動(dòng)共接訪群眾80余人,發(fā)放宣傳冊(cè)300余份,受到群眾的一致好評(píng),群眾滿意率100﹪。
二是按照營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局總體工作安排,進(jìn)一步豐富8890綜合服務(wù)平臺(tái)知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)化,形成便民服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制,提高群眾一般性政策咨詢(xún)問(wèn)題、話務(wù)平臺(tái)訴求解答效率,同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源共享。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè),創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體,拓展政務(wù)公開(kāi)渠道,把我街的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)一步推向深處。