盤錦市雙臺子市場監(jiān)督管理局、盤錦市雙臺子區(qū)消費者協(xié)會2018年紀念“3·15”國際消費者權益日活動方案
為紀念3·15國際消費者權益日,深入貫徹落實《消費者權益保護法》,切實提高工商行政管理工作水平,有效提升廣大群眾的理性消費和依法維權意識,進一步營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。制定本活動方案。
一、指導思想
深入貫徹落實市第七次黨代會確定的建設國際化中等發(fā)達城市的奮斗目標,圍繞“品質(zhì)消費 美好生活”年主題,以宣傳消費政策、引導科學消費、強化社會監(jiān)督、推進消費維權為重點,動員消費者、經(jīng)營者和社會各界廣泛參與,促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,維護消費者合法權益,進一步推進我市供給側(cè)結(jié)構性改革,提升服務業(yè)發(fā)展質(zhì)量,打造放心安全的國際化消費環(huán)境。
二、活動內(nèi)容及安排
(一)開展“文明消費從我做起,依法維權人人有責”青少年消費教育主題征文比賽活動
配合市局聯(lián)合市文明辦、市教育局在全市范圍內(nèi)開展“文明消費從我做起,依法維權人人有責”青少年消費教育主題征文活動。通過征文活動促進青少年對消費和消費觀的理性思考,傳遞正能量,維護青少年合法權益,幫助青少年樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀。完成時限:3月11日前。
(二)圍繞“放心消費”創(chuàng)建工作開展“安居行動”,嚴厲打擊家裝建材行業(yè)中各類侵害消費者合法權益的行為
利用一個月的時間,對全區(qū)各類家裝建材市場進行檢查,著重解決家裝建材市場中存在的虛假宣傳、誤導消費者、銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品,裝修施工中偷工減料,強制選用指定材料等侵害消費者合法權益的行為。完成時限:3月底。
(三)開展紀念“3·15”宣傳活動
1、“3·15”當天,我局在興隆二百設立主會場。各市場監(jiān)督管理所、各分會消協(xié)在本轄區(qū)內(nèi)設立宣傳會場,通過組織開展形式多樣、主題突出的活動,彰顯全社會共同承擔保護消費者合法權益的社會責任。
負責單位:主會場有消協(xié).消保股.12315投訴中心以及大隊負責。各分會場由各市場監(jiān)督管理所負責。
利用報紙、政務網(wǎng)站等媒體,以新聞發(fā)布、專欄??n}訪談等形式,大力宣傳法律法規(guī),普及消費知識,傳授消費技能,引導健康安全消費。
負責單位:我局消保分股及消協(xié)負責。
按照市委市政府提出“提升服務業(yè)發(fā)展質(zhì)量”的要求,對全市范圍內(nèi)2017年消費投訴集中的市場主體開展了行政約談,切實增強企業(yè)的自律意識、責任意識,主動化解消費糾紛的能力,促進企業(yè)規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,預防和減少侵害消費者權益違法違規(guī)行為的發(fā)生。
負責單位:我局市場監(jiān)督管理局消保股和消協(xié)負責。
三、組織機構
為確保此次系列活動扎實有效開展,我局成立紀念“3·15”國際消費者權益日活動領導小組,我局黨組書記、局長吳繼偉同志任組長,我局黨組成員、副局長孫俊宏同志任副組長,消費者協(xié)會秘書長王華安任副組長,領導小組成員單位由我局各部門負責人組成。
領導小組辦公室設在我局消費者協(xié)會,負責活動期間相關工作的綜合協(xié)調(diào)及具體工作落實。
四、工作要求
(一)高度重視,周密部署。各市場監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會分會要高度重視此項工作,根據(jù)實際情況,制定方案,周密部署,明確分工,切實做到指揮到位,責任到位、人員到位、措施到位。
(二)落實責任,抓出成效。我局要認真做好相關工作的先期準備和各項活動環(huán)節(jié)的銜接工作,確保整個活動有序開展,落到實處?!?font face="Times New Roman">3·15”活動期間,各市場監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會分會要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
(三)加強督查,認真總結(jié)。我局、消費者協(xié)會要保質(zhì)保量地完成各項工作,于3月31日前將活動總結(jié)報送至市局消保分局?;顒悠陂g,消保分局將對我區(qū)活動的開展情況進行督查指導。
盤錦市雙臺子區(qū)市場監(jiān)督管理 雙臺子區(qū)消費者協(xié)會
2018年3月4日
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